Általános Szerződési Feltételek

AG FOODS Group a.s.

I. Alapvető rendelkezések

1. A jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a polgári törvénykönyvről szóló, módosított 89/2012 Sb. számú törvény (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével összhangban részletesen szabályozzák az áruvásárlás és -értékesítés során felmerülő jogokat és kötelezettségeket az eladó, azaz az AG FOODS Group a.s. vállalat (székhelye: Škrobárenská 506/2, 617 00 Brno, statisztikai számjele [IČ]: 05651531, bejegyezve a Brnói Kerületi Bíróság által vezetett cégjegyzék B részlegének 7823. betétszámán; a továbbiakban: „eladó”) és az ügyfél (a továbbiakban: „vevő”) között.
2. Az eladó és a vevő közötti minden olyan írásbeli megállapodás vagy kereskedelmi szerződés, amely az ÁSZF-től eltérő rendelkezéseket tartalmaz, elsőbbséget élvez a jelen ÁSZF-fel szemben.
3. A vevő köteles írásban megerősíteni, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte and az abban foglaltakkal egyetért.
4. Az ÁSZF tartalmának módosításáról az eladó a weboldalán nyújt tájékoztatást. A közzétételt követően az ÁSZF a vevő által leadott legközelebbi első árumegrendelés megkötésével lép hatályba.

II. Definíciók

A jelen ÁSZF-ben vagy a kapcsolódó dokumentumokban az alábbi kifejezések a következő jelentéssel bírnak:

• Áru: Az eladó által gyártott és/vagy értékesített termékek.
• Emelőhátfalas autó: Hidraulikus emelőhátfallal és rakodóplatformmal felszerelt jármű, amelynek maximális teherbírása 800 kg.
• Járműtípusra vonatkozó igény: Egy bizonyos igényelt járműtípusra (pl. kamion, 3,5 tonna alatti jármű, egyéb) vonatkozó kérés.
• Helyi szállítási követelmények: Információ arról, hogy a szállítási helyszínen van-e olyan közlekedési korlátozás, amely bonyolíthatja az áru kézbesítését (pl. sétálóövezet, behajtási tilalom stb.).
• POD igazolás: Szállítási igazolás (Proof of Delivery – POD), a bizonylat igazolásának kötelezettsége.
• Az első ajtóig: Standard kézbesítési hely, amikor a küldeményt a manipulációs területen vagy az első zárható ajtónál adják át (nem a vevő által meghatározott belső helyiségben, pl. raktár mélyén, az épület ikinci emeletén stb.).
• Átadás a felelős személynek: Az áru átadása a megrendelésben megjelölt személynek, a személyazonosságot igazoló okmány felmutatása ellenében.
• LS szolgáltatások: Logisztikai szolgáltatások, azaz tárolás, manipuláció és szállítás.
• Feláras szolgáltatás: Olyan szolgáltatás, amely nem tartozik az AG FOODS Group a.s. által nyújtott standard szolgáltatások közé. Az átlagon felüli szolgáltatások felárai egyedileg, az ügyfél igénye és a logisztikai partner lehetőségei alapján kerülnek meghatározásra. A feláras szolgáltatás teljesíthetősége nem garantált.
• Nap: Munkanap értendő.
• D+3: Standard áruszállítás, a megrendelés elfogadásától számított három munkanapon belüli határidővel, a 07:00 és 18:00 óra közötti időintervallumban.

III. Vételár

1. A vevő köteles megfizetni a vételárat az átvett áruért.
2. Az árak az eladó áru-árjegyzékében szerepelnek. Konkrét vevő esetében az árutól eltérő árak is kiköthetők az adott vevő számára készített speciális árjegyzékben.
3. A vételár tartalmazza az áru vevő részére történő standard szállításának költségeit (a jelen ÁSZF VI. cikkének 5. pontja szerint), amennyiben a megrendelés értéke eléri a minimum 3 000,- Kč összeget áfa nélkül.
4. Abban az esetben, ha a megrendelés értéke nem haladja meg a 3 000,- Kč összeget áfa nélkül, a megrendelés értékéhez áfa nélkül 125,- Kč összugű szállítási és csomagolási költség kerül hozzáadásra.
5. Az áru vételára nem tartalmazza a raklapokat, hacsak a szerződés másként nem rendelkezik.
6. Minden feláras szállítási lehetőséget a megrendeléssel együtt kell egyeztetni.

IV. Fizetési feltételek

1. Hacsak a szerződésben vagy a szerződő felek egyéb megállapodásában másként nem szerepel (pl. átutalással történő fizetés), a vevők kötelesek az áruért készpénzben fizetni az áru átadásakor, vagy előre az eladónak az áruhoz mellékelt bizonylaton vagy az előlegszámlán feltüntetett számlájára. Az áru feladásának (szállításának) alapja ebben az esetben az összeg (vételár) jóváírása az eladó számláján. Készpénzes fizetés előzetes egyeztetés alapján az eladó telephelyén (cím: Košíkov 72, Velká Bíteš), a vállalat székhelyén (Škrobárenská 506/2, 617 00 Brno), vagy a szállítónál utánvéttel teljesíthető.
2. A vevő vállalja, hogy megfizeti az eladónak az árjegyzékben szereplő vételárat a számlán (adóügyi bizonylaton) feltüntetett határidőn belül. Eltérő megállapodás hiányában minden számla (adóügyi bizonylat) fizetési határideje az áru szállításától számított 14 nap. Amennyiben a vevő késedelembe esik a vételár megfizetésével, vállalja, hogy az eladónak a tartozás összege után naponta 0,05% mértékű kötbért fizet, azzal, hogy ez a rendelkezés nem érinti a vevő esetleges kártérítési igényét.
3. Nem standard mennyiségű áru vagy nem standard típusú áru szállítása esetén (azaz olyan áru esetében, amelyet az eladó általában nem gyárt, de a vevő igénye alapján legyártható), az eladó jogosult a vevőtől a teljes vételár (az áfát is beleértve) 100%-ának megfelelő előleg megfizetését követelni.
4. A számlát (adóügyi bizonylatot) a sajátosságoknak megfelelően a küldemény részeként, a csomagon kívül elhelyezett mellékletként küldik meg (a vételár készpénzben történő kiegyenlítése esetén), vagy az áru leszállítását követően postai úton vagy e-mailben. A számla az eladó bélyegzőlenyomata és aláírása nélkül is érvényes.
5. Amennyiben a vevő késedelembe esik az eladó által a vevő részére nyújtott bármely teljesítés kifizetésével, az eladó jogosult felfüggeszteni az áru szállítását a vevő részére mindaddig, amíg a vevő valamennyi lejárt tartozását teljes egészében ki nem egyenlíti. Ebben az esetben az eladó nem esik késedelembe az áruszállítással.

V. Megrendelés

1. Az áru szállítása a vevő részére egyedi megrendelések alapján történik. A megrendeléseket a vevő a következő módon teheti meg:
   • Írásban: postai úton az AG FOODS Group a.s., Košíkov 72, 595 01 Velká Bíteš címen
   • E-mailben: zakaznicke.centrum@agfoods.eu
   • Telefonon: a 800 627 653 ingyenes telefonszámon
   • Személyesen: az eladó üzletkötői hálózatán keresztül
2. A megrendelésnek tartalmaznia kell a vevő cégnevét és székhelyét (a cégjegyzékkel megegyezően), a vevő szállítási címét (amennyiben az eltér a vevő székhelyétől), az IČ-számot (statisztikai számjel), valamint a DIČ-számot (ha áfafizető), az áru megnevezését (esetleg pontosabb azonosítását), a kért árumennyiséget darabban vagy kartonban, az áru átvételére jogosult személy nevét és telefonos elérhetőségét, valamint a szállítási instrukciókat.

VI. Szállítási határidő és szállítási feltételek

1. Amennyiben a szerződő felek abban állapodnak meg, hogy a vevő az árut az eladó telephelyén veszi át, az áru abban a pillanatban minősül átadottnak, amikor az eladó lehetővé teszi a vevő számára, hogy az áruval a telephelyén rendelkezzen.
2. A vevő köteles a megrendelt és szabályszerűen kézbesített árut átvenni. Az áru szállításával egyidejűleg a vevő részére a szállítási bizonylat is átadásra kerül, amelyet a vevő köteles igazolni.
3. Kizárólag a Cseh Köztársaság területére szállítunk.
4. Amennyiben a felek abban állapodnak meg, hogy az árut az eladó küldi el, a szállítási kötelezettség abban a pillanatban teljesül, amikor a vevő az árut a szállítótól átveszi. A szállítás a vevő rámpájára vagy az első zárható ajtajához történik, hacsak másként nem állapodtak meg.
5. Az eladó akkor is jogosult a teljesítésre, ha a vevő által megrendelt összes áru nem áll rendelkezésre a raktárában. A konkrét megrendelés (szállítás) így ezen részleges teljesítéssel is teljesítettnek tekintendő. Ilyen esetben az eladó nem esik késedelembe az áruszállítással. Amennyiben a vevő ragaszkodik a hiányzó áru kiszállításához, új megrendelést kell küldenie.
6. A standard áruszállítás a megrendelés elfogadásától számított három munkanapon belüli határidővel (D+3) történik 7:00 és 18:00 óra között, hacsak másként nem állapodtak meg. Amennyiben a megrendelésben kapcsolattartó személy van megjelölve, a szállítás kizárólag ezen személy részére történik; ha azonban az átvételt a vevő képviselője igazolja, az árut a kézbesítés helyszínén tartózkodó és személyazonosságát igazoló személynek adják át. Az átadást aláírással igazolja. Amennyiben telefonos értesítésre vonatkozó igény szerepel, a szállító a vevőt a szállítás napján reggel, de legkésőbb az átadás előtt egy órával tájékoztatja a fuvarról. A küldemény kézbesítése mindig egyben történik. A küldeményt mindig az első zárható ajtóig vagy a kirakodásra kijelölt rámpáig kézbesítik.
7. Az áruszállítás során igénybe vehető feláras szolgáltatások a következők:
   • PTD: Fix szállítási határidő (időpontra szállítás).
   • D+1 (Következő munkanapi kézbesítés): Az áru az eladó általi megrendelés-elfogadást követő második munkanapon kerül kézbesítésre 7:00 és 18:00 óra között.
   • D+X (Tervezett napi kézbesítés): Az áru az eladó általi megrendelés-elfogadást követő, a másodiktól eltérő munkanapon kerül kézbesítésre 7:00 és 18:00 óra között (a konkrét szállítási határidőt pontosítani szükséges).
   • TW (Időablak / Idősáv): Áruszállítás a 7:00–14:00 óra közötti meghatározott időablakban.
   • JIT (Just in Time / Pontos időre szállítás): Áruszállítás a kért órában +/- 30 perc pontossággal.
   • Avízo (Értesítés): Az áruszállítás telefonos megerősítésének szükségessége az eladó általi kézbesítés előtt (standard módon a fuvar napján reggel, de legalább 1 órával a kézbesítés előtt).
   • Dobírka (Utánvétel): A kézbesített áru ellenértékének készpénzben vagy kártyával történő megfizetése a kézbesítéskor.
   • Donáška (Házhoz vitel / Helyszínre hordás): Olyan kézbesítési helyet jelent, ahol a küldeményt a vevő által meghatározott konkrét belső helyszínen (pl. emelet, iroda) adják át.
   • Belépési/behajtási engedély: Az áru kézbesítését a vevő kérésére kizárólag ellenőrzött/biztonsági átvilágításon átesett személy végzi (pl. börtönök, honvédségi létesítmények stb.).

   Az áruszállítás során igény vett feláras szolgáltatás ára egyedi, a konkrét megrendeléstől, igénytől és helyzettől függ. Amennyiben a vevő feláras szolgáltatást igényel, az eladó előre közli a vevővel a szolgáltatás pontos árát.

VII. Áruszállítás

1. Az eladó az áruszállítást szerződéses szállítón és annak szerződéses partnerein keresztül valósítja meg.
2. Az eladó áruit mono (egyféle terméket tartalmazó) vagy mix (vegyes termékeket tartalmazó) csomagolásban, mono vagy mix raklapokon vagy kartonokban szállítják, and a szállításhoz megfelelően megjelölik (a címzett címe, megrendelésszám, packing list / rakjegyzék stb.).